Mision Y Vision Hospital Universitario Departamental de Nariño

Misión:
El Hospital Departamental de Nariño E.S.E, es una Empresa Social del Estado, con vocación académica, que complementa, con altos estándares de seguridad a la Red Departamental de Prestadores de Servicios de Salud, en mediana y alta complejidad.
Creemos y propiciamos el crecimiento integral de nuestro Talento Humano, lo cual nos permite proyectarnos e incidir en el mejoramiento de la salud y calidad de vida de la comunidad del Sur Occidente Colombiano.

Visión:
Durante la vigencia del presente Plan de Desarrollo el Hospital Universitario Departamental de Nariño E.S.E, dirigirá sus esfuerzos al mejoramiento continuo, se convertirá en una organización centrada en el usuario, y fortalecerá la implementación de tecnología, de tal manera que complemente de manera armónica la Red de Prestadores de Servicios de Salud del Departamento.
La satisfacción de las necesidades y expectativas de sus grupos de interés será su máxima prioridad y en especial fortalecerá los procesos de gestión clínica, conducentes a garantizar la seguridad de nuestros usuarios.

VALORES INSTITUCIONALES
- Liderazgo.
- Servicio al Cliente.
- Trabajo en Equipo.
- Seguridad.
- Creatividad e innovación.
- Conciencia Social.
- Conciencia económica.
- Conciencia ecológica.

Nuestros Principios
PERSONALES
Confianza.
Honradez.
Responsabilidad.
Espíritu de Servicio.
Lealtad.

ORGANIZACIONALES
Liderazgo.
Servicio al Cliente.
Trabajo en equipo.
Creatividad e innovación.
Conciencia social.
Conciencia Económica.
Conciencia ecológica.

Nuestro Grupo de Trabajo Quien nos Acompaña en el Camino Hacia una Cultura de Calidad

Objetivos Estrategicos de Calidad
1. Implementar una cultura de excelencia empresarial.
2. Estandarización de procesos asistenciales con Base en el Sistema Único de Acreditación.
3. Estandarización de procesos administrativos y de apoyo con base en el Sistema Único de Acreditación.
4. Administración efectiva de los recursos financieros y físicos.
5. Disminuir el impacto ambiental generado por el desarrollo de los procesos de la cadena productiva y de apoyo.
6. Adquisición de tecnología y modernización de la infraestructura.
7. Promover el desarrollo integral del personal.
8. Promover los procesos de docencia e investigación.

PERFIL DE NUESTRA CULTURA DE EXCELENCIA
- Orientada al cliente y a su seguridad.
- Desarrolla el liderazgo.
- Desarrolla las potencialidades del personal, promueve la práctica de valores, buscando la alineación con la política y la estrategia.
- Desarrolla en enfoque de Sistemas y de procesos para la gestión.
- Pretende ser socialmente responsable.
- Promueve la equidad de género y la igualdad de oportunidades.
- Fomenta el trabajo en equipo y el conocimiento compartido.
- Su filosofía es el mejoramiento continuo.
- Alienta el espíritu innovador.

NUESTRA POLITICA DE CALIDAD: ES SU CONFIANZA EN EL SERVICIO
De Calidad: Nuestro compromiso es superar las necesidades y expectativas de nuestros clientes internos y externos, contribuyendo positivamente al mejoramiento de la calidad de vida de los habitantes de nuestra región, para lo cual decidimos establecer y mejorar continuamente un Sistema de Gestión Integral para la Calidad, garantizando una atención humanizada, dentro del marco legal existente, con competencia técnica y científica, oportunidad e información clara y real a nuestros usuarios y su familia, involucrando en este propósito el desarrollo integral y participativo tanto de los trabajadores como de nuestros proveedores, logrando con ello el crecimiento de la organización.
Ambiental: Nuestros esfuerzos estarán dirigidos hacia la preservación del medio ambiente, y hacia la creación de una cultura de coeficiente que estandarice nuestras acciones, bajo la aplicación de un sistema integral de administración ambiental.
Salud Ocupacional: El Hospital Universitario Departamental de Nariño ESE declara su especial interés, por la protección de la integridad de sus trabajadores, usuarios y comunidad que directa o indirectamente están involucrados en sus procesos a través de la identificación de los factores de riesgo en los puestos de trabajo, su evaluación y control de estos, asignando recursos necesarios e implementando procesos de mejoramiento continuo orientados a la prevención de accidentes de trabajo y enfermedades profesionales dentro del marco legal.
De equidad: Es compromiso de la Organización, impulsar la equidad entre hombres y mujeres asegurando la igualdad de oportunidades, favoreciendo la equidad de género, así como el cumplimiento de la ley en cuanto fortalecer ambientes de trabajo en donde se respete la dignidad de la personas.
Administrativa: Modernizar sistemas y procesos acorde con la normatividad, alienando la estructura a la estrategia y a la cultura deseada.
Laboral: Proporcionar condiciones adecuadas de trabajo para mejorar la calidad de vida de sus trabajadores y propiciar su desarrollo.
Social: Promover la activa participación de comunidad en los procesos de desarrollo organizacional y coadyuvar a la creación de estilos de vida saludables con actividades de promoción en nuestro nivel de complejidad.
Económica - Financiera: Administrar correctamente los bienes y recursos para el óptimo beneficio empresarial y lograr la eficiencia operativa al menor costo de calidad.

POLITICA DE SEGURIDAD
El Hospital Universitario Departamental de Nariño E.S.E, acoge plenamente las directrices de la Alianza Mundial para la Seguridad del paciente que promueve la Organización Mundial de las Salud. En éste marco la Organización promoverá la ejecución de estrategias en cinco áreas con la finalidad de reducir efectivamente la ocurrencia de eventos adversos:
De la Organización: Un Hospital seguro para una atención segura.
De la formación y la cultura.
De la evaluación.
De los sistemas de información y comunicación.
De la Investigación.